kundensicht | sweetspot ∙ marketing & kommunikation agentur schweiz ∙ consulting und interim management

Weshalb soll ich mich bewegen ?

Produkte und Organisationen, an denen kein Vorbeikommen ist, sind rar. In aller Regel bieten sich Kunden zahlreiche Alternativen. Jeder Anbieter sollte sich deshalb der nüchternen Frage stellen: „Weshalb soll ein Kunde sich ausgerechnet für mich und mein Produkt entscheiden?“

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Fight for your Customer !

Behavioral Branding live: Beispiel für einen erfolgreichen Perspektivenwechsel von Customer Focus zu Customer’s Focus.

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Kundenfokus konkret – Mitarbeiter im Brennpunkt!

Grundsätzlich ist man sich auf allen Stufen darin einig: «Der Kunde steht im Mittelpunkt». Denn letztlich machen zahlende Kunden den Erfolg von Unternehmen und Organisationen aus. Wie also kommt es, dass Kunden oft ganz andere Erfahrungen machen – und was tun Sie dagegen?

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Ihre Positionierung – Top oder Flop?

Die erfolgreiche Positionierung im Markt ist für Unternehmen jeder Grösse existenziell und nicht Sache eines einzelnen Unternehmensbereiches. Professionelles Marketing beginnt daher mit Fragen, denen sich jede Unternehmensleitung und jedes Kader stellen sollte. Der Sweetspot Check-up zur Selbstüberprüfung:

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Sicherheit durch Expert-Review

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