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Wie tickt Ihr Kunde wirklich? Augenöffner mit Schockpotenzial

Sehr erfolgreiche Unternehmen haben – unabhängig von ihrer Grösse eines gemeinsam: Sie kennen ihre Kunden und deren Bedürfnisse überdurchschnittlich gut. Dadurch sind die Besten in der Lage, Ressourcen gezielt dort einzusetzen, wo sie einen für den Kunden erlebbaren Nutzen erzielen. Wer dabei auf den Homo Oeconomicus als Kunde setzt, schafft es nicht in die oberste Liga.


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Fight for your Customer !

Behavioral Branding live: Beispiel für einen erfolgreichen Perspektivenwechsel von Customer Focus zu Customer’s Focus.


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Sicherheit durch Expert-Review


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Employer Branding vs. Quadratmillimeter-Raster

Der Wert erstklassiger Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist breit erkannt. Sie bieten nicht nur die fachliche Basis für ein wettbewerbsfähiges Angebot, sondern verkörpern auch das Unternehmen nach aussen. Deshalb werden vermehrt Anstrengungen unternommen, die eigene Organisation bei potentiellen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in ein positives Licht zu rücken. Das Schlagwort der Stunde lautet Employer Value Proposition (EVP).…


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